Las presentes Condiciones Generales regirán la relación jurídica entre ZWCAD CHILE (PROCAD LTDA.) y el Comprador en adelante EL CLIENTE. El período de validez de las Condiciones Generales será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia al servicio contratado en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles. La aceptación de las presentes Condiciones Generales por parte del CLIENTE será requisito indispensable para formalizar la relación contractual entre el CLIENTE y ZWCAD CHILE.
A través de la aceptación de las presentes condiciones generales, ZWCAD CHILE otorga el permiso de uso de la o las licencias o cursos online seleccionados por el CLIENTE a través de la página web zwcad.cl, y el CLIENTE se obliga al pago del precio indicado en el momento de realizar la compra.
El uso del Software adquirido por el cliente se regirá por el contrato de licencia que lo acompaña, prevaleciendo, en todo momento, el contrato de licencia del fabricante ZWSOFT aceptado en el momento de instalación de la licencia en el computador.
La compra del Software implica la necesidad de registrarse en zwcad.cl.
En relación con el proceso de registro, el CLIENTE es el único responsable de la calidad de los datos introducidos por él mismo en los formularios, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad, según se solicita en el formulario de registro y de actualizar todos los datos de registro para que éstos sigan siendo veraces, exactos y completos.
Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si ZWCAD CHILE tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa, inexacta o incompleta, tendrá derecho a denegarle el acceso y uso presente o futuro de la web y productos.
ZWCAD CHILE garantiza que ZWSOFT es el titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las aplicaciones informáticas vendidas y que ZWCAD CHILE cuenta con la autorización necesaria para la comercialización de los productos a través de su página web.
Con carácter previo a la realización de la compra de alguno de nuestros productos, el CLIENTE deberá registrarse en la página web zwcad.cl, entregando los datos personales con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículos adquiridos.
Los precios son indicados en pantalla en moneda chilena, incluyen IVA, no incluyen el transporte y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico.
Una vez realizada la orden de compra y salvo que se indique lo contrario, los códigos de activación de las licencias adquiridas serán enviados por correo electrónico, siendo suficiente este acto para dar por entregada la licencia.
Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con la información de su pedido. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de las comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónica comunicada. En ambos casos, es aconsejable contactar con atención al cliente a través de la dirección de correo info@zwcad.cl.
Sin perjuicio de lo anterior, ZWCAD CHILE no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web o en sus servicios, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo por causas ajenas a ZWCAD CHILE o cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.
El software de ZWSOFT está garantizado por 10 días durante los cuales el cliente podrá manifestar su deseo de devolver la licencia de uso y recuperar el dinero pagado por ella.
La entrega de los productos adquiridos por el CLIENTE se realizará en el plazo estipulado en el momento de realizar el pedido.
Todas las entregas serán vía electrónica. No habrá entrega física. La compra del producto no incluye la instalación y/o configuración del mismo, servicio que podrá ser cotizado por separado.
A. Si eres un consumidor particular (una persona que utiliza el Software ZWSOFT fuera de su oficio, negocio o profesión), es posible que dispongas de derechos legales en tu país de residencia que puedan impedir que las siguientes limitaciones te sean aplicables, en cuyo caso no serán de aplicación para ti. Para obtener más información acerca de tus derechos, no dudes en ponerte en contacto con el organismo de atención al consumidor de tu zona.
B. RECONOCES Y ACEPTAS DE FORMA EXPRESA QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, EL USO DEL SOFTWARE ZWSOFT Y DE LOS SERVICIOS QUE SE EJECUTAN O A LOS QUE SE OBTIENE ACCESO A TRAVÉS DEL SOFTWARE ZWSOFT SE REALIZA A TU ENTERO RIESGO, Y QUE ASUMES TOTALMENTE EL RIESGO RELATIVO A LA CALIDAD SATISFACTORIA, EL RENDIMIENTO, LA EXACTITUD Y EL ESFUERZO.
C. HASTA LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEY VIGENTE, EL SOFTWARE ZWSOFT Y LOS SERVICIOS SE SUMINISTRAN “TAL Y COMO SE PRESENTAN” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, CON TODOS SUS POSIBLES DEFECTOS Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, Y ZWSOFT Y LOS LICENCIANTES DE ZWSOFT (DENOMINADOS DE FORMA CONJUNTA “ZWCAD CHILE” A LOS EFECTOS DE LAS SECCIONES 8 Y 9) EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS Y/O CONDICIONES, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO, CON CARÁCTER MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LAS GARANTÍAS Y/O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EXACTITUD, DISFRUTE Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, TODAS EN RELACIÓN CON EL SOFTWARE ZWSOFT Y LOS SERVICIOS
D. ZWCAD CHILE Y ZWSOFT NO GARANTIZA, SIN PERJUICIO DEL USO Y DISFRUTE QUE HAGAS DEL SOFTWARE ZWSOFT Y DE LOS SERVICIOS, QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN EL SOFTWARE ZWSOFT O EN LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR DICHO SOFTWARE SATISFAGAN TUS NECESIDADES, QUE EL SOFTWARE ZWSOFT O LOS SERVICIOS FUNCIONEN ININTERRUMPIDAMENTE O SIN ERRORES, QUE TODOS LOS SERVICIOS SIGAN ESTANDO DISPONIBLES, QUE EL SOFTWARE ZWSOFT O LOS SERVICIOS SEAN COMPATIBLES O FUNCIONEN CON CUALQUIER SOFTWARE, APLICACIÓN O SERVICIO DE TERCEROS, NI QUE LOS DEFECTOS DEL SOFTWARE ZWSOFT O DE LOS SERVICIOS SERÁN CORREGIDOS. LA INSTALACIÓN DE ESTE SOFTWARE ZWSOFT PUEDE AFECTAR A LA DISPONIBILIDAD Y FUNCIONALIDAD DEL SOFTWARE, LAS APLICACIONES O LOS SERVICIOS DE TERCEROS, ASÍ COMO LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ZWCAD CHILE.
E. RECONOCES ADEMÁS QUE EL SOFTWARE ZWSOFT Y LOS SERVICIOS NO ESTÁN DESTINADOS NI SON ADECUADOS PARA SER UTILIZADOS EN SITUACIONES O ENTORNOS EN LOS QUE FALLOS, RETRASOS, ERRORES O IMPRECISIONES EN EL CONTENIDO, LOS DATOS O LA INFORMACIÓN PROPORCIONADOS POR EL SOFTWARE ZWSOFT O LOS SERVICIOS DE ZWCAD CHILE PUDIERAN CONLLEVAR MUERTE, DAÑOS PERSONALES, LESIONES FÍSICAS GRAVES, O DAÑOS IMPORTANTES AL MEDIO AMBIENTE, INCLUYENDO CON CARÁCTER MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, ACTIVIDADES DE PLANTAS NUCLEARES, NAVEGACIÓN AÉREA, SISTEMAS DE COMUNICACIÓN, MÁQUINAS PARA EL CONTROL DEL TRÁFICO AÉREO, INSTALACIONES HOSPITALARIAS O EQUIPOS ARMAMENTÍSTICOS.
F. NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO ESCRITO O VERBAL FACILITADOS POR ZWSOFT, ZWCAD CHILE O POR UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE ZWCAD CHILE CONSTITUIRÁN GARANTÍA ALGUNA. EN EL SUPUESTO DE QUE EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS ZWSOFT Y ZWCAD CHILE RESULTARAN SER DEFECTUOSOS, ASUMIRÁS EL COSTO ÍNTEGRO DE TODOS LOS SERVICIOS, REPARACIONES Y CORRECCIONES NECESARIOS. CONSIDERANDO QUE LA NORMATIVA IMPERATIVA DE ALGUNOS PAÍSES NO PERMITE LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LIMITACIONES A LOS DERECHOS LEGALMENTE PREVISTOS DEL CONSUMIDOR, LA ANTERIOR EXCLUSIÓN Y LIMITACIONES PUEDEN NO SER DE APLICACIÓN EN TU CASO.
ZWCAD CHILE, PROCAD LTDA., SUS FILIALES, REPRESENTANTES, DIRECTORES O LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLE EN NINGÚN CASO, DENTRO DE LOS LÍMITES LEGALES APLICABLES, DE LAS LESIONES O DAÑOS PERSONALES, NI DE LOS DAÑOS ACCESORIOS, ESPECIALES, INDIRECTOS O EMERGENTES, INCLUYENDO, SIN NINGÚN TIPO DE LÍMITES, LOS DAÑOS POR LUCRO CESANTE, POR EL DETERIORO O LA PÉRDIDA DE DATOS, LA INCAPACIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR DATOS O INFORMACIÓN, POR LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, O BIEN POR CUALQUIER OTRO TIPO DE DAÑOS O PÉRDIDAS COMERCIALES, RESULTANTES O RELACIONADOS CON EL USO O EL MAL USO DEL SOFTWARE ZWSOFT O DE LOS SERVICIOS, ASÍ COMO DE CUALQUIER SOFTWARE O APLICACIÓN DE TERCEROS QUE SE UTILICEN JUNTO CON EL SOFTWARE ZWSOFT O LOS SERVICIOS, COMO QUIERA QUE HAYA SIDO CAUSADO E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD CIVIL (RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, U OTROS) E INCLUSO SI SE INFORMÓ A ZWSOFT O ZWCAD CHILE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ALGUNOS PAÍSES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS PERSONALES, DEL LUCRO CESANTE O DAÑO EMERGENTE, DIRECTO O INDIRECTO, POR LO CUAL ESTA LIMITACIÓN PUEDE NO SER DE APLICACIÓN EN TU CASO
